Analista de Inteligência Comercial

País :
Brasil
Estado :
Rio de Janeiro
Estado/Distrito :
Rio de Janeiro
Cidade :
RIO DE JANEIRO
Categoria :
Comercial/ Vendas
Tipo de contrato :
Efetivo - CLT
Tipo de emprego :
A tempo inteiro
Experiências :
2 a 5 anos

Descrição da empresa

Durante mais de um século, dedicamos a nossa energia e nossas competências unicamente a uma atividade: a beleza. Optamos por oferecer a nossa expertise a serviço de mulheres e homens no mundo inteiro, atendendo à infinita diversidade de seus desejos de beleza. Temos o compromisso de cumprir esta missão de forma ética e responsável.

Descrição do cargo

** Missão

Líder do mercado de Dermocosméticos, a Divisão de Cosmética Ativa está sempre buscando melhorar a qualidade e saúde de todos os tipos de pele. A divisão tem um portfólio de três grandes marcas: La Roche-Posay, Vichy e SkinCeuticals. Este profissional será a referência de inovação da área de Inteligência, desenvolvendo novos projetos da área e implementando novas ferramentas e KPIs. Além de aplicar técnicas avançadas de estatística/matemática para gerar insights de negócio para CRM e E-commerce, e apresentar, descrever e resumir os resultados de suas descoberta para os stakeholders do negócio.

**Resumo da função e principais responsabilidades:

- Analisar e desenvolver relatórios semanais/quinzenais e mensais de análise de preço das marcas de DCA e concorrência, usando ferramentas de mercado (Price Monitor IMS e SIEVE);
- Desenvolvimento de novos indicadores de acompanhamento do E-commerce e E-retail dos clientes;
- Implementação da nova base de CRM da divisão usando cubo interno da L'Oréal, sendo responsável pelo processo de coleta, organização, análise dos indicadores do Dermaclub - futuramente migrando para uma ferramenta de big data.
- Dermaclub site e base de dados CRM
- Liderança no processo de reestruturação de tagueamentos e parametrizações em todos os sites e redes sociais
- Monitoramento e report de todos os KPIs que compõem a estratégia de desempenho do Portal de conteúdo, do CRM, da fidelidade, das campanhas digitais, dos e-commerce e dos sites das marcas.
- Consumer insights: análise comportamental do CRM, as mídia e redes sociais, extraindo e reportando informações relevantes sobre os consumidores como, por exemplo, identificar compradores frequentes , clientes/fãs e prospects, assim como identificar tendências.
- Análise quantitativa sobre a performance de e-mails marketing.

Perfil

  • Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
  • Capacidade analítica;
  • Criatividade;
  • Visão sistêmica do negócio;
  • Experiência na área de Inteligência de Mercado e/ou Produtividade.