Analista de Suporte Comercial e-Commerce

País :
Brasil
Estado :
São Paulo
Estado/Distrito :
São Paulo
Cidade :
BARUERI
Categoria :
Comercial/ Vendas
Tipo de contrato :
Efetivo - CLT
Tipo de emprego :
A tempo inteiro
Experiências :
2 a 5 anos

Descrição da empresa

A C&A é especialista em produtos do varejo de moda e serviços financeiros. A gente se destaca na venda de roupas, acessórios, celulares e eletrônicos. Temos como estratégia traduzir as tendências de moda que pesquisamos no mundo todo para os gostos e preferências das brasileiras.

Descrição do cargo

MISSÃO DO CARGO:
Apoiar o relacionamento com os fornecedores/parceiros, planejamento e execução de ações de sell-out no e-commerce, com objetivo de alavancar as vendas e garantir visibilidade de Fashiontronics e dos parceiros de Marketplace no site. Apoiar o relacionamento do Fashiontronics (ecommerce), com as áreas de Marketing, Logística, TI, Jurídico, SAC, Planejamento e operações, nos temas relacionados a eletrônicos no site.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Acompanhar diariamente o conteúdo do site, identificando problemas e oportunidades para reportar ao gestor;
- Gerir o calendário de comunicação (banners e e-mails) de Fashiontronics semanalmente junto ao time de Marketing, brifando os times com os detalhes e prazos necessários;
- Emitir e cadastrar todos os pedidos de compras no prazo e enviar aos fornecedores;
- Realizar o cadastro de produtos lançamentos no e-commerce;
- Acompanhar a carteira de pedidos diariamente até a entrega do produto no CD através de relatórios, contato e follow up com os fornecedores e com o time de logística, para garantir a subida dos produtos no site;
- Garantir que o portfólio das lojas C&A esteja disponível também no e-commerce;
- Manter contato diário com fornecedores auxiliando-os em dúvidas e problemas nos pedidos por meio de e-mails e ligações;
- Acompanhamento semanal de estoque e vendas por produto;
- Acompanhar o OTB das classificações junto ao gerente de produto;
- Responsável pelo relatório de acompanhamento das notas fiscais pendentes de fornecedor;
- Controle e acompanhamento das tabelas de preços, garantindo a tabela de preços informada pelos fornecedores. - Monitoramento de preços e promoções nos concorrentes de e-commerce;
- Garantir execução de ações multi-canal (em lojas físicas e no online) e assegurar que Fashiontronics seja incluído nas ações do e-commerce como um todo;
- Planejamento e execução de ações de sell-out no e-commerce, com objetivo de alavancar as vendas de Fashiontronics;
- Garantir exposição dos lançamentos no site, de acordo com as datas estabelecidas pela indústria, com página de produto rica em conteúdo e atrativa/vendedora.

Perfil

  • Experiência Profissional (na área): administrativa ou comercial/compras E-commerce.
  • Superior completo, preferencialmente em Administração, MKT, Economia, Comércio Exterior ou áreas afins.
  • Conhecimentos Específicos: Informática Intermediário em Excel, Windows, Power Point e Word.
  • Inglês básico.