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Analista CRM sr (Venda Direta) - o Boticário

País : Brasil

Estado : Paraná

Cidade : Curitiba

Categoria : Comercial/ Vendas

Tipo de contrato : Efetivo - CLT

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Descrição do cargo

- Liderança na
interface com áreas internas para desenvolvimento de estratégia e gestão
da grade de ações de CRM na Venda Direta;
- Implementação
de projetos chave para acelerar digitalização do Canal e integrar cada vez
mais o CRM ao revendedor;
- Interface com
outras unidades de negócio do Grupo para garantir visão única da jornada
do revendedor/representante;
- Análises de
resultados de efetividade das ações (P&L e KPIs do Canal),
retroalimentando sugestões para ações futuras;
- Construção de
clusters de revendedores e réguas de ativação de ciclo de vida que
conversem com as alavancas do negócio;
- Condução e
apresentação de análises e resultados para Diretoria;
Qualificações técnicas e
comportamentais
- Inteligência emocional, questionador;
- Facilidade de comunicação e apresentação para
Diretoria;
- Capacidade de liderança da frente de trabalho;
- Resiliente a mudanças dado que o processo e prioridade
de demandas é iterativo;
- Forte perfil analítico e Visão de negócio apurada;
- Conhecimento em ferramentas de base de dados para
suporte a análises com grande volume de informações (ex: SPSS, SQL, Access,
python, R);
- Experiência em consultoria, indústria de bens de
consumo ou varejo como diferencial;
Principais responsabilidades:
- Liderança na
interface com áreas internas para desenvolvimento de estratégia e gestão
da grade de ações de CRM na Venda Direta;
- Implementação
de projetos chave para acelerar digitalização do Canal e integrar cada vez
mais o CRM ao revendedor;
- Interface com
outras unidades de negócio do Grupo para garantir visão única da jornada
do revendedor/representante;
- Análises de
resultados de efetividade das ações (P&L e KPIs do Canal),
retroalimentando sugestões para ações futuras;
- Construção de
clusters de revendedores e réguas de ativação de ciclo de vida que
conversem com as alavancas do negócio;
- Condução e
apresentação de análises e resultados para Diretoria;
Qualificações técnicas e
comportamentais
- Inteligência emocional, questionador;
- Facilidade de comunicação e apresentação para
Diretoria;
- Capacidade de liderança da frente de trabalho;
- Resiliente a mudanças dado que o processo e prioridade
de demandas é iterativo;
- Forte perfil analítico e Visão de negócio apurada;
- Conhecimento em ferramentas de base de dados para
suporte a análises com grande volume de informações (ex: SPSS, SQL, Access,
python, R);
- Experiência em consultoria, indústria de bens de
consumo ou varejo como diferencial;
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