Job description

Quer fazer parte de uma das grandes empresas destaque no setor do vestuário brasileiro?

Na Marisol levamos a infância a sério. Esse é o nosso propósito e isso é o que nos guia na busca de negócios e conexões que apoiem a evolução da sociedade por meio das crianças. Somos uma marca brasileira em constante evolução e buscamos um Analista de CRM em nosso escritório em SP.

Vem ser Marisol e criar um futuro melhor com a gente!

Main responsibilities

• Analisar perfis de cliente (compra e padrões de comportamento, definir personas e cluster;
• Planejar ações específicas e segmentadas para diferentes perfis de cliente;
• Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão;
• Analisar e implementar melhorias para otimizar métricas;
• Desenvolver e estruturar campanhas de e-mail marketing e/ou SMS, enviando mensagens de boas vindas, de coleção nova, liquidação, entre outras;
• Acompanhar, e reportar, os resultados e métricas das campanhas/jornadas, observando se estão de acordo com os indicadores definidos previamente;
• Aprimorar e otimizar as campanhas com base nos resultados;
• Gerir a ferramenta de CRM gerando relatórios semanais, e mensais, com insights de melhorias buscando otimizar o budget;
• Desenvolver estratégias junto da equipe para captação de Leads;
• Elaborar briefings para criação de artes e textos, junto a agência e/ou time interno, seguindo com a aprovação dos mesmos;
• Nortear as equipes externas sobre as metas e trabalhos necessários para melhorias das métricas planejadas;
• Acompanhar o dashboard dos vendedores e fazer um indicador da utilização.

Requirements and skills

• Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Matemática, Tecnologia da Informação, ou Administração.
• Pós-Graduação - será um diferencial.
• Vivência em CRM;
• Vivência em Gestão de canais de comunicação.