×
Compartilhar
Tamanho do texto
aA+ aA-
Imprimir
Clique aqui para imprimir

Analista de Desenvolvimento Customer Care

País : Brasil Brasil

Estado : São Paulo

Estado/Distrito : São Paulo

Cidade : São Paulo

Categoria : Comercial/ Vendas

Tipo de contrato : Efetivo - CLT

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Descrição do cargo

Desenvolver os "Top" Clientes do canal em
questão, estreitando o relacionamento entre a área de CC da L'Oréal e as áreas
de abastecimento dos mesmos, implementando processos
de excelência em serviço e custo.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
- Acompanhar e melhorar o
fluxo de pedidos e abastecimento no PDV através da boa gestão e desenvolvimento
dos racionais de ressuprimento junto aos clientes;
- Manter uma agenda de
visitas nos principais clientes com escopo colaborativo;
- Analisar os KPIs de
serviço dos "Tops" Clientes e propor planos de ação;
- Fomentar reuniões
periódicas junto ao time de Analistas de Conta para discutir os resultados do
mês e, em grupo, trazer planos de melhorias;
- Monitoramento do nível
de estoque dos principais clientes com o intuito de gerir faltas e excessos;
- Divulgação de reportes
de resultados mensalmente;
- Ser a referência da L'oreal em termos de projetos CPFR junto
aos clientes em questão;
REQUISITOS
DO CARGO
- Experiência:
1 ano em posições envolvidas ao relacionamento com cliente, dinâmicas de
ressuprimento e gestão de estoques e/ou outras etapas da Cadeia de Supply.
- Formação
acadêmica (desejáveis): Engenharias, Administração, Economia e similares;
- Conhecimentos
específicos (desejáveis): Indicadores de Serviço x Custo, Gestão de Estoques
(nível, equação, dinâmica de ressuprimento) e processos Colaborativos com o
cliente;
- Ferramental:
Excel avançado
- Línguas:
Inglês fluente
- Skills:
práticas de apresentação, fluidez relacional e boa comunicação.
Compartilhar
Imprimir
Clique aqui para imprimir

Anúncios Similares

Este site é reservado aos profissionais de moda, luxo e beleza