Analista de Gestão de Pedidos

Job ID: 2179

Alternate Locations:

Cargo: Analista de Gestão de Pedidos

Local: Balneário Piçarras, SC - modelo híbrido 3-2

Reporta-se para: Supervisora de Gestão de Pedidos

Responsabilidades:

• Gestão de Pedidos e Agendas - Reportando-se a Supervisora de Gestão de Pedidos, o Analista de Gestão Pedidos tem posição estratégica dentro do departamento de logística. É responsável pelo atendimento da carteira de clientes da Newell Brands, entre eles, alguns dos maiores e mais importantes varejistas do país com os quais tem contato diário em reuniões, telefone e troca de e-mails. É responsável pela análise diária da carteira de pedidos, disponibilidade de estoque e, juntamente com o departamento de Transporte e Operações, cria o planejamento logístico de atendimento das agendas de entregas em centros de distribuição e lojas dos nossos clientes, espalhados por todo o território nacional.
• Relacionamento com Clientes: Terá contato diário e direto com nossos clientes, solicitando confirmações de agendas, e respondendo questionamentos sobre o status de entrega.
• Acompanhamento: Diariamente tem forte interação com o time comercial para discutir necessidades de clientes, alinhar estratégias de comunicação e escalar assuntos complexos tais como: conquistas, antecipação e postergações de agendas de entrega, resolução de pendencias, aprovações comerciais e gestão de crise.
• Análises diárias: Extrai dados dos sistemas, recebe informações de diferentes fontes, analisa, interpreta, elabora planilhas e visões que ajudam na tomada de decisão e informam clientes internos e externos.
• Compartilhamento de Informações e desenvolvimento: Semanalmente tem a oportunidade de participar de reuniões entre departamentos internos, com a gerência e diretoria Newell Brands para expor o resultado de seu trabalho e se inteirar dos temas mais relevantes da empresa, além de se reunir com transportadoras e demais parceiros que participam da operação.

Qualificações

• Ensino Superior Completo preferencialmente em Logística, Administração ou áreas relacionadas.
• Experiencia na área/atividades de gestão de pedidos.
• Experiência no atendimento de clientes.
• Experiência em técnicas de negociação.
• Conhecimentos avançados em Excel e ERP TOTVS.
• Excelente capacidade de gestão de tempo e organização.
• Nível intermediário de inglês.

Newell Brands (NASDAQ: NWL) is a leading global consumer goods company with a strong portfolio of well-known brands, including Rubbermaid, Sharpie, Graco, Coleman, Rubbermaid Commercial Products, Yankee Candle, Paper Mate, FoodSaver, Dymo, EXPO, Elmer's, Oster, NUK, Spontex and Campingaz. We are focused on delighting consumers by lighting up everyday moments.