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Analista de Planejamento Mis - Sac

País : Brasil Brasil

Estado : São Paulo

Estado/Distrito : São Paulo

Cidade : SÃO PAULO

Categoria : Logística

Tipo de contrato : Efetivo

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Descrição do cargo

Job description

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

#LI-Hybrid

Main responsibilities

  • Desenvolvimento e manutenção de relatórios, para análise de dados e monitoramento das operações;
  • Reporte dos indicadores, apontando insights para atuação dos gestores operacionais;
  • Elaboração de diagnósticos para o time de liderança atuar nos pontos críticos apontados;
  • Construção de Dashboards;
  • Apresentações de dados de forma clara, objetiva e que forneça insights;
  • Viabilizar relatórios com tendências operacionais.
Requirements and skills

  • Desenvolvimento de indicadores para operação de Atendimento ao Cliente;
  • Experiência em análise de dados, com habilidade em desenvolvimento de dashboards em Power BI e excel
  • Superior completo;
  • Excel avançado;
  • Linguagem SQL (extração e tratamento de dados);
  • Power Point com habilidade em elaboração de apresentações;
  • Domínio de indicadores de Operação de SAC será um diferencial.
Additional information

O que oferecemos?

  • Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
  • Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
  • Bônus anual;
  • Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville - Barueri/SP)*Apenas para residentes de SP;
  • BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
  • Horário flexível;
  • Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
  • Convenio Farmácia com desconto em folha;
  • Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social)
  • Gympass;
  • Férias Semestrais;
  • Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.
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