Analista Sênior de Operação de Marketplace

Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU!

https://www.youtube.com/watch?v=BNFZzt4ZCls

Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and Natura, each with their own unique mission and spirit, yet connected by the common purpose of jointly paving the way for a better future. Present in over 100 countries and with more than 200 million consumers, and understanding that promoting beauty FOR the world also means leaving a legacy, the companies help transform society through how they conduct their business, promoting the appreciation of inclusion and diversity, environmental protection, and the generation of opportunities and income for women.

I invite you to evaluate our opportunity!

Role Type

Permanent

What you'll be doing:

Implementar os processos operacionais que envolvem todo o ecossistema da operação de Marketplace apoiando na estruturação e consolidação do canal.

Analista Sênior de Operação de Marketplace

Localidade: NASP - Av. Alexandre Colares, 1188 - Parque Anhanguera, São Paulo - SP, 05106-000

Key responsibilities:

• Gestão End to End - Acompanhamento da plataforma, pedidos, conciliação de pagamentos, performance de entregas, atendimento, entre outros fatores que são essenciais para o negócio
• Monitoramento de cadastro, reputação da loja, ativação e desativação de itens e ou preços.
• Garantir a execução do planejamento comercial, e construção de Forecast,
• Gestão de abastecimento através de monitoramento das plataformas parceiras
• Controle e gestão do processo de conciliação de contas a Receber
• Monitoramento e construção de reports baseado nos principais KPIs para o negócio
• Interface com time de atendimento para solução de casos em aberto
• Acompanhamento e monitoramento do processo de devolução e cancelamentos
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e implementar soluções para aumentar a eficiência do negócio

O que você precisa ter

- Experiência em SQL,

- Noções de Tableau

- Experiência com Marketplace

-Pacote Office e Google

Nossos Benefícios

- PLR;

- Transporte fretado ida/volta. Estacionamento e restaurante no local;

- Modelo de Trabalho Híbrido na localização indicada (3x na semana presencial);

- Sua sexta-feira termina às 15:00 #sextou;

- O dia do seu aniversário é na sua casa + Vale-presente Natura;

- Produtos Natura, Avon com 40% off. (calma! são 10 produtos por mês para cada um e-commerce);

- Berçário para os filhos de até 3 anos das mães e pais colaboradorxs nas localidades do NASP e Cajamar;

- Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 40 dias;

- Presente no dia das mães (para a sua e para você, se também for mãe);

- Gympass;

- Assistência médica;

- Assistência Psicológica (Psicologia Viva - 4 Sessões Gratuitas por mês);

- Assistência odontológica;

- Seguro de vida;

- Auxílio home office (modelos híbrido e remoto);

- Vale Refeição para os dias de Home Office (modelos híbrido e remoto).

A Natura celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades! Convidamos as #Mulheres, pessoas #Negras, profissionais com deficiência (#PCD), pessoas pertencentes às comunidades #LGBTQIA+ #Gestantes e profissionais de #QualquerIdade a se candidatarem a esta vaga!

Caso queira saber mais informações sobre como utilizamos seus dados pessoais para fins de recrutamento, consulte o Aviso de Privacidade do Grupo Natura para Candidatas/os, acesse :https://static.rede.natura.net/html/07-2023/global/natura-co/natura-co-global-aviso-para-candidatas-a-vagas.pdf

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