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Assistente de Atendimento

País : Brasil

Estado : Rio de Janeiro

Estado/Distrito : Rio de Janeiro

Cidade : RIO DE JANEIRO

Categoria : Comercial/ Vendas

Tipo de contrato : Efetivo - CLT

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Experiências : 2 a 5 anos

Salário : 1.246,00

Apresentação da empresa

La Luna é uma empresa de pequeno porte que atua no mercado da moda, voltado para o público feminino, com um estilo casual e acessível. Seu propósito é proporcionar uma experiência diferenciada a cada compra, pois quer que cada cliente se sinta única ao realizar suas compras.

Descrição do cargo

- Atender o cliente e tirar dúvidas pelo telefone celular e whatsapp
- Cuidar da experiência do cliente e das dúvidas antes e depois da venda
- Responder e-mail do SAC e cuidar das trocas
- Analisar peças no estoque para separar e responder ao cliente
- Abastecer o sistema com as informações
- Cuidar das mídias sociais para dar suporte aos clientes

Perfil

- Experiência anterior com atendimento online a clientes, gerenciamento de mídias sociais. Experiência com Ecommerce será um diferencial.
- Ensino Médio completo
- Desejável conhecimento intermediário do Pacote Office (Windows, Excel, Word).
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