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Endereço
Porto Alegre, RS, BR
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Assistente de Central de Atendimento Csc

País : Brasil Brasil

Cidade : Porto Alegre

Categoria : Retalho

Tipo de contrato : Efetivo

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Descrição do cargo

Job description

Olá, tudo bem?

Estamos com uma oportunidade para Assistente de Central de Atendimento, para atuar na Central de Atendimento. Esta posição tem como principais desafios, os atendimentos receptivos de clientes internos e fornecedores, Brasil e Latam (Uruguai e Argentina) com consultas em sistema de Rh e ERP para controles financeiros e serviços de apoios.

Main responsibilities

  • Atendimentos receptivos de clientes internos e fornecedores, com consultas em sistema de Rh e ERP para controles financeiros e serviços de apoios;
  • Orientação para abertura de serviços nível 2;
  • Consulta e posição de pagamentos a fornecedores;
  • Atendimento de lojas e fornecedores Uruguai e Argentina;
  • Jornada atual em home office mas podendo voltar para presencial quando possível.

Perfil

Requirements and skills
  • Experiência em atendimento ao cliente via telefone (ativo e receptivo) e Chat;

  • Experiência em microinformática;

  • Boa escrita e raciocinio rápido.

  • Fluente em português e espanhol.


Desejável:
  • Conhecimento em excel;

  • Conhecimento em ERP (SAP e ORACLE);

  • Boa fluência verbal e escrita.




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