Consultora Comercial

A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano, seleciona Consultora Comercial com foco em relacionamento com cliente, para atuação em modelo presencial, para a empresa Moda em Casa, no bairro Moema em São Paulo.

Sobre a Moda em Casa:

A Moda em Casa é uma marca de moda feminina que combina sofisticação e conforto, atendendo às necessidades da mulher moderna. Localizada no coração de Moema, São Paulo, somos reconhecidos por oferecer uma experiência de compra personalizada e por construir relacionamentos duradouros com nossas clientes. Buscamos uma Consultora Comercial/Relacionamento que compartilhe nossa paixão pela moda e pelo atendimento de excelência.

Responsabilidades:

• Encantar as clientes com um atendimento único, identificando suas necessidades e oferecendo soluções que traduzam o estilo e os valores da marca;
• Converter em vendas os contatos com os leads vindos de forma orgânica e tráfego pago pelas redes sociais e link do whatsapp;
• Atender clientes via ferramenta de Whatsapp Business e presencialmente, quando necessário;
• Atender ao cliente através de meios diversos, optando pelo mais adequado: áudio, chamada de vídeo, fotos, catálogos, etc;
• Entender e gerenciar o funil de vendas;
• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes atuais e potenciais, garantindo a fidelização e a expansão da base de clientes;
• Auxiliar as clientes na escolha de peças que valorizem seu estilo e personalidade, atuando como uma verdadeira consultora de moda;
• Monitorar metas de vendas, acompanhar o desempenho e criar estratégias para alcançar e superar os objetivos;
• Contribuir na organização e execução de eventos exclusivos, fortalecendo o posicionamento da marca no mercado;
• Manter-se atualizada sobre as últimas tendências de moda e incorporá-las no atendimento e nas sugestões para as clientes;
• Quando necessário, auxiliar no atendimento da loja e expedição de mercadorias;
• Demais atividades inerentes ao cargo.

Requisitos:

• Experiência na área comercial e/ou de relacionamento no ramo de moda feminina;
• Facilidade com planilhas e sistemas;
• Habilidade de comunicação (fala e escrita);
• Técnicas de vendas, script e gatilhos mentais;
• Conhecimento e habilidade em redes sociais;
• Organização, boa gestão do tempo e criatividade;
• Gostar de pessoas e relacionamentos;
• Buscar resultados e ser movida a metas.
   

Diferencial:

• Ter familiaridade com redes sociais, habilidade para se comunicar de forma eficaz através de vídeos e sentir-se confortável para aparecer e interagir com as clientes.
   

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Remuneração compatível com o mercado e comissionamento atrativo;
• Possibilidade de crescimento.

Benefícios

• VT
• Comissão
• Plano de Carreira
• Folga Semanal

Se você é apaixonada por moda, tem um olhar atento para o detalhe e deseja fazer parte de uma marca que valoriza o relacionamento e a excelência no atendimento, queremos conhecer você!