Analista de Negócio

L’ORÉAL GROUP
L’ORÉAL GROUP
Rio de Janeiro, BR
País :
Brasil
Estado :
Rio de Janeiro
Estado/Distrito :
Rio de Janeiro
Cidade :
Rio de Janeiro
Tipo de contrato :
Efetivo - CLT
Tipo de emprego :
A tempo inteiro
N° de referência :
68797

Descrição do cargo

Como empresa, nossa missão é levar beleza para todos. Os membros da nossa equipe e os fornecedores devem refletir a diversidade do mundo e serem empoderados a compartilhar uma variedade de pontos de vista, perspectivas e conhecimento para respondermos às necessidades de nossos consumidores e aos seus variados ideais de beleza. Um local de trabalho diverso e inclusivo leva a soluções mais inovadoras que são essenciais para nosso sucesso contínuo como negócio e como cidadão responsável. Por isso, para todas as nossas vagas, valorizamos a diversidade em todos os seus aspectos.
Missão:
Liderar e orientar os membros da equipe sobre tecnologias empregadas no portfólio de aplicações, garantindo assim que um alto nível de serviço seja prestado de acordo com os padrões e metodologias de Compliance de TI da L'Oréal e gerir projetos visando entregar soluções que aprimorem a experiência do dia-a-dia de vendas das equipes de toda a Zona Américas. Principais Atividades:
- Compreender todos os aspectos da configuração do sistema e dos recursos técnicos / funcionais, incluindo todas as alterações e implicações potenciais dos sistemas.
- Liderar e contribuir na análise de requisitos de negócios e ajudar a formalizar sua tradução técnica.
- Trabalhar com a equipe de prestação de serviços B2B da América do Norte para investigar falhas no sistema e identificar soluções para evitar ou minimizar impactos.
- Propor soluções técnicas padronizadas e sustentáveis ​​em toda a Zona.
- Gerenciar as atividades do projeto, facilitando reuniões de equipe de projeto, auxiliando na redação de scripts de teste e UAT, preparando e entregando relatórios de status, rastreamento de problemas e mitigação de riscos, estabelecendo e rastreando marcos, monitorando itens de caminho crítico e implementando ações corretivas apropriadas.
- Coordenar as atividades do dia-a-dia dos projetos.
- Comunicar o status do projeto aos gerentes de projeto e à gerência sênior, e fornecer insumos na preparação de casos de negócios para revisão com o Conselho de Revisão de Projetos de TI.
- Coordenar recursos internos da equipe de TI, equipes de parceiros externos, provedores de serviços gerenciados e consultores, sempre que necessário.
- Acompanhar o processo de gerenciamento de mudanças para captar solicitações de mudança, comunicar impacto, solicitar decisões dos stakeholders e executar alterações, quando necessário.
Conhecimentos Necessários:
- Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas da Informação, Business ou áreas equivalentes.
- Experiência de 7 anos em sistemas mobile, uma base sólida em Java, Visual Studio .NET, C# e integração de aplicativos mobile com serviços SAP ou em nuvem, como o Salesforce.com.
- Experiência de trabalho em uma organização global de TI.
- Conhecimento em Microsoft Project, PowerPoint, Word, Excel, Visio e ferramentas de gerenciamento de projetos padrão do setor, incluindo ServiceNow.
- Experiência em atendimento ao cliente e ambiente centrado no cliente.
- Experiência em entregas de projetos de TI.
- Autonomia, iniciativa, organização, habilidades de gerenciamento do tempo, habilidades interpessoais e boa comunicação oral e escrita.
- Capacidade de interface com vários níveis de gerenciamento.
- Ampla compreensão da tecnologia móvel.
- Project Management Institute (PMI) ou outra certificação de gerenciamento de projetos da indústria de TI.Inglês é obrigatório e Espanhol será considerado um diferencial. Experiência com o MS SQL Server, SSIS, SSRS e ASP será considerado um diferencial.