Assistente de Sac

País :
Brasil
Estado :
São Paulo
Estado/Distrito :
São Paulo
Cidade :
SÃO PAULO
Categoria :
Comercial/ Vendas
Tipo de contrato :
Efetivo - CLT
Tipo de emprego :
A tempo parcial
Salário :
1314,00
Experiências :
0 a 2 anos

Descrição da empresa

Fundada em 1980, a Shoulder traduz sua história no mercado de moda por meio de seu DNA brasileiro e urbano. Com sede em São Paulo, a primeira loja física da marca foi inaugurada no Shopping Ibirapuera, em 1990, e atualmente possui mais de 60 pontos de venda distribuídos nas principais cidades do país.

Ao longo dos seus 35 anos, a Shoulder presenciou grandes transformações no estilo de vida da mulher brasileira. Dinâmica e democrática, a marca desenvolve coleções cada vez mais versáteis para oferecer o que a mulher moderna mais gosta: looks atuais e femininos.

As peças são desenhadas especialmente para acompanhar o dia a dia agitado das mulheres que vivem nas grandes cidades, sempre com muita praticidade e sofisticação. A Shoulder aposta em roupas e acessórios femininos que compõem diversas opções de looks para os mais variados estilos, enriquecidos por uma cartela de cores e estamparia inspiradas no clima do nosso país.

Atenta aos detalhes, a marca se destaca pela estamparia exclusiva, releitura de tendências e experiência de compra diferenciada, fazendo uma curadoria das informações de moda mais importantes para suas clientes, além de lançar novas coleções a cada 15 dias. A versatilidade aliada ao conceito de fast fashion permite que a Shoulder atenda ao ritmo de vida da mulher urbana, que vive conectada, trabalha, viaja e tem uma agenda repleta de compromissos.

A velocidade para adaptar as tendências internacionais aos desejos da consumidora brasileira é uma de suas características marcantes. Com o objetivo de surpreender e encantar, a Shoulder trabalha para estar presente em todos os momentos da vida dessas mulheres, inspirando a mulher brasileira urbana a experimentar o novo.

Descrição do cargo

Descritivo da vaga:

- Fazer o cliente feliz;
- Acompanhar o cliente durante toda a jornada de compra;
- Interagir com todas as áreas para garantir a solução com o cliente;
- Surpreender e incrementar a satisfação e o relacionamento com o cliente;
- Analisar e propor a resolução dos casos, sempre pensando em se aproximar do cliente e prestar um atendimento incrível;

Perfil

Pré-requisitos

- Facilidade de comunicação;
- Excelente português;
- Gostar de gente;
- Ser dinâmico, pró ativo, raciocínio rápido;
- ter espírito de equipe;
- ser obstinado em encantar o cliente;
- Conhecer bem excel, word e  outlook, pois essas serão a suas ferramentas de trabalho; 
- Saber trabalhar com o Zendesk irá nos ajudar muito  
- Ser comprometido com o time, com as metas da área e com a nossa cliente; 
- Ter bom humor ;

Contato

Camila Fontes