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Endereço
Canoas, Rio Grande do Sul, BR
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Assistente de Service Desk

País : Brasil Brasil

Estado : Rio Grande do Sul

Cidade : Canoas

Categoria : Retalho

Tipo de contrato : Efetivo

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Descrição do cargo

Executar a assistência à instalação, manutenção e documentação de softwares básicos e de rede da empresa;
Garantir o registro e atualização de todas as informações relativas aos chamados sob sua responsabilidade;
Orientar os usuários em relação a procedimentos e dúvidas que apresentem, bem como realizar manutenção de equipamentos, instalação, configuração e administração das estações de trabalho dos usuários;
Suporte presencial e remoto a usuários e equipamentos de microinformática.

Perfil

Ensino Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação ou áreas afins;
Conhecer o funcionamento e procedimentos de instalação e configuração de equipamentos de Informática;
Conhecimento em manutenção de computadores a nível de hardware e software, windows 10, redes e aplicativos de microinformática;
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto e diagnóstico.;
Desejável conhecimento em automação comercial: impressoras de NFCE, impressoras fiscais,impressoras de etiqueta, SAT server, leitores e coletores de código de barras.
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