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Banco de Talentos | Assistente de Atendimento ao Cliente e- Commerce

País : Brasil

Estado : Rio Grande do Sul

Cidade : Porto Alegre

Categoria : Comercial/ Vendas

Tipo de contrato : Efetivo - CLT

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Descrição do cargo

Executar as atividades de apoio a área de atendimento ao cliente, mantendo contato direto com cliente sanando dúvidas relacionadas a compra realizada no site do grupo.
Main responsibilities
Solucionar as demandas recebidas pelo telefone ou por sistemas de atendimento utilizando script. Buscar orientação e encaminhar em nível superior demandas não previstas em script. Reportar situações recorrentes para atualizar script de atendimento.
Additional information
Local de trabalho: Av. Pernambuco - Porto Alegre.
Escala 6x1 (segunda a sábado) e feriados (de acordo com escala).

Perfil

Ensino médio completo ou superior cursando;
Disponibilidade de horário;
Desejável experiência em atendimento ao cliente.
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