Consultor de Relacionamento/ Atencimento ao Cliente

País :
Brasil
Estado :
São Paulo
Estado/Distrito :
São Paulo
Cidade :
SÃO PAULO LAPA
Categoria :
Comercial/ Vendas
Tipo de contrato :
Efetivo - CLT
Tipo de emprego :
A tempo inteiro
Experiências :
0 a 2 anos

Descrição da empresa

O Grupo Afeet nasce em 1995 com a abertura de duas lojas próprias Authentic Feet, especializadas em tênis e artigos esportivos. A partir de 2004, a rede adota o franchising como modelo de negócio e começa um forte ritmo de expansão, que a faz atingir 21 portas naquele período. Em 2005, a companhia se alia à Nike e inaugura as duas primeiras Nike Stores do Brasil, atuando como operador-parceiro no retail do fabricante líder de mercado.

Em 2006 e 2008, são lançadas, respectivamente, duas redes já pensadas para o modelo de franquia em shopping centers: a Artwalk, especializada em sneakers, e a Magic Feet, para atender o nicho de calçados infantis.

Em 2011, o Grupo inaugura a rede Tennis Express, também formatada para o franchising, porém para operar em comércios populares. Assim, traz a experiência de “comprar tênis em shopping” para o público que faz compras em ruas, praças e avenidas. A partir de 2012, o Grupo Afeet ingressa no e-commerce e lança suas lojas virtuais: a www.authenticfeet.com.br, a www.artwalk.com.br e a www.magicfeet.com.br.

Descrição do cargo

Atuar como ponto focal entre o Grupo Afeet e seus consumidores por meio de um atendimento ágil, preciso e agradável de suas possíveis dúvidas, reclamações e/ou sugestões em diversos meios de comunicação corporativos, mantendo-os plenamente satisfeitos

Perfil

Ensino Médio Completo
Pacote Office 
Excelente comunicação oral e escrita
Excel intermediário
Sistema dos Correios
Dinâmica do Site Reclame Aqui